金山網訊 5月9日，鎮(zhèn)江市舉辦長期護理保險服務開放日暨政策宣介會，現場發(fā)布一組暖心數據：全市長護險待遇受益人數達10990人、提供“不離床洗浴”服務11305人次，待遇保障、特色服務實現“雙過萬”，以實打實的保障成效，為重度失能群體送去民生溫暖，為萬千失能家庭撐起穩(wěn)穩(wěn)的生活依靠。

“小事暖日常”——萬次舒心浴的民生溫度

“長護險徹底解決了我們家最頭疼的洗澡難題，真是幫了大忙！”說起長護險“不離床洗浴”特色服務帶來的便利，市民陳女士滿是感激。她的老伴張先生作為參保人，成為了鎮(zhèn)江市開展該項特色服務以來的第1萬次享受者。

張先生今年68歲，早年被確診為脊髓亞急性變性，神經嚴重受損，下半身完全失去知覺，已臥床6年有余。洗澡這件對普通人而言再平常不過的小事，卻一直是這個重度失能家庭最大的困擾。

陳女士年事已高，獨自一人根本無法完成老伴的洗浴照料，每次洗澡都要麻煩親戚鄰居上門幫忙，不僅不便，還存在很大的安全隱患。“之前兩三個月才能洗一次澡，全程提心吊膽，好幾次都差點發(fā)生摔倒意外。”回憶起過往，陳女士滿是無奈與心酸。

長護險“不離床洗浴”特色服務的推出，徹底改變了這一局面，為這個家庭解決了燃眉之急。經專業(yè)評估，張先生成功享受到長護險待遇，選擇了“不離床洗浴”特色護理+親情護理補助的保障類型。之后，每月三次，兩名專業(yè)護理員和一名醫(yī)護人員定期上門，為張先生提供規(guī)范、安全的助浴服務。

“他們帶著充氣浴床和專業(yè)設備上門，不用挪動老伴身體，躺在床上就能舒舒服服洗熱水澡。”陳女士欣慰地說道，服務過程中工作人員會細心關好門窗、精準調試水溫，輕柔細致地完成洗浴、擦身、穿衣等操作，一旁醫(yī)護人員全程監(jiān)測身體狀態(tài)，保障服務安全。助浴結束后，還會為張先生進行翻身、按摩、簡易康復訓練等延伸服務。目前，張先生已累計享受70余次專業(yè)助浴服務，每次洗完澡后神清氣爽，生活舒適度大幅提升。

萬次助浴服務，是鎮(zhèn)江長護險精準破解失能家庭急難愁盼的生動縮影。鎮(zhèn)江在全國首創(chuàng)將“洗浴”作為單獨的待遇保障類型寫進政府正式文件，并重點打造“不離床洗浴”，為重度失能人員提供免費洗浴服務。自2023年制度實施以來，這項特色服務正助力越來越多失能家庭告別“難洗澡、怕洗澡”的痛點，實現“定期洗、安心洗、舒心洗”的心愿，用一捧溫熱的清水，將民生關懷融入日常點滴。

“守護伴朝夕”——萬名受益人的安心密碼

“一人失能，全家失衡。”而當一家三人同時失能，家庭照護壓力更是難以想象。在鎮(zhèn)江市九久老年康復中心，市民朱女士的父母與哥哥三人先后因病失能，哥哥又是失獨老人，朱女士獨自照料力不從心，無奈之下將三位家人送入專業(yè)養(yǎng)老機構，多年來不僅背負著巨額照護費用，更承受著巨大的精神壓力，家庭生活舉步維艱。

長護險制度的全面推行，成為這個困難家庭的“希望之光”。2025年3月，朱女士的母親成功申請長護險待遇，順利享受保障；今年2月，其哥哥提交長護險申請，次月便通過審核并正式享受相關待遇。“現在每位家人每天能享受60元護理補助，一個月下來兩人一共能減輕3600元左右的經濟負擔，大大緩解了我的壓力。”朱女士坦言，入住專業(yè)護理機構，家人能得到24小時專業(yè)照料，再加上長護險的資金保障，她肩上的重擔終于輕了許多。

不僅入住機構護理有保障，鎮(zhèn)江市長護險也全面覆蓋居家照護的重度失能群體。除了親情護理補助，長護險還有頭面部清潔及梳理、指（趾）甲護理、協(xié)助壓瘡預防等17種可供選擇的專業(yè)護理服務，滿足多樣化居家照護需求。數據顯示，截至目前，全市已累計提供居家上門專業(yè)護理服務28.2萬人次，用貼心守護陪伴失能人員朝夕日常，讓長護險真正成為失能家庭的“安心密碼”。

“紓困護萬家”——億元民生賬的幸福底氣

長護險的落地見效，不僅是服務的延伸，更是民生責任的擔當。自制度實施以來，鎮(zhèn)江市長護險基金累計支出突破1億元，發(fā)放親情護理補助1500余萬元，實實在在為失能家庭減輕經濟負擔和照護壓力，兜牢兜實民生保障底線，讓惠民資金真正用在群眾急需處、暖到百姓心坎里。

近年來，鎮(zhèn)江長護險不僅算好經濟減負賬，更做實便民服務賬。全市始終堅持“服務先行、便民惠民”理念，不斷優(yōu)化長護險服務體系。市醫(yī)保部門組建了長護惠民先鋒服務隊，常態(tài)化開展進街道、進社區(qū)、進企業(yè)、進養(yǎng)老機構等“七走進”宣傳服務，線下定向宣講、上門政策解讀、方言通俗科普，線上全媒體宣傳普及待遇標準、申領條件、辦理流程，讓惠民政策家喻戶曉。

針對臥床、高齡、行動不便、無親屬代辦群體，我市推行上門評估、幫辦代辦、容缺受理、一站式辦結，不用群眾跑大廳、不用家屬多折騰，在家就能完成申請、審核、待遇生效全流程。截至目前，全市已提供窗口前移、服務下沉服務1134次，服務群眾2.2萬人次，其中提供幫辦代辦服務1216人次，打通了政策落地“最后一米”，讓偏遠村居、困難家庭重度失能人員同等享受優(yōu)質照護保障。

“下階段，我市將聚焦長護險提質增效精準發(fā)力, 持續(xù)完善全鏈條政策制度體系。”市醫(yī)保局黨組成員、副局長繆宏表示，市醫(yī)保部門將深耕特色服務建設，擦亮“不離床洗浴”服務品牌，豐富長護險多元照護供給，建強專業(yè)照護人才隊伍，升級線上線下經辦服務，落實惠民便民舉措，以更高效便捷的服務、更優(yōu)質暖心的照護，切實提升失能群眾獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 李翔 記者 張明 費菲）