金山網(wǎng)訊 “五一”假期，當市民沉浸在假期的團圓與祥和之中時，有一群身影卻步履不停。作為城市能源保障的“壓艙石”與民生服務的“排頭兵”，鎮(zhèn)江華潤燃氣以高度的政治自覺和強烈的使命擔當，節(jié)日期間堅持服務不打烊、保供不斷檔、工程不停步，全面筑牢燃氣安全防線，用實際行動詮釋央企責任，為城市的高質(zhì)量發(fā)展注入穩(wěn)定動能。

全天在線：24小時不打烊，守護民生“連心線”

節(jié)日期間，面對家庭聚餐增多、用氣負荷攀升帶來的咨詢報修高峰，鎮(zhèn)江華潤燃氣呼叫中心全員堅守三尺座席，實行24小時不間斷輪班值守，確保服務“零時差”、響應“無延遲”。從細致解答用氣咨詢到規(guī)范指導安全操作，從耐心安撫用戶情緒到快速處置突發(fā)狀況，話務員們始終以聲音傳遞溫度，用專業(yè)化解難題。針對疑似燃氣泄漏等緊急訴求，中心第一時間啟動應急響應機制，實現(xiàn)指令直達、多方聯(lián)動。節(jié)日期間，呼叫中心累計接聽熱線1950余通，用不間斷服務傳遞民生溫度，讓服務熱線真正成為守護群眾安心的“連心線”。

全面巡查：5750公里丈量平安，筑牢城市“生命線”

為確保節(jié)日期間氣源穩(wěn)定輸送，鎮(zhèn)江華潤燃氣升級保供預案，構(gòu)建起全方位安全防護網(wǎng)。節(jié)日期間，巡檢人員穿梭在大街小巷，對全市5750公里燃氣管網(wǎng)、139處關鍵調(diào)壓設施及閥門井開展全覆蓋、無死角的“地毯式”排查。同時，鎮(zhèn)江華潤燃氣嚴格執(zhí)行24小時應急值守制度，搶維修隊伍時刻保持待命狀態(tài)，聞令即動、向險而行，堅決兌現(xiàn)“主城區(qū)30分鐘內(nèi)抵達”的莊嚴承諾。節(jié)日期間，鎮(zhèn)江華潤燃氣累計完成各類應急處置與維修維護338次。鎮(zhèn)江華潤燃氣用腳步丈量平安，以速度守護安全，織密燃氣安全防護網(wǎng)，全力保障城市氣脈暢通。

全速推進：民生改造不停工，實干擰緊“安全閥”

聚焦群眾急難愁盼問題，鎮(zhèn)江華潤燃氣以“我為群眾辦實事”為重要抓手，在節(jié)日期間堅持工程建設不停步、攻堅力度不減弱，把民生安全保障落到實處。在華潤新村、香江花城等重點老舊管網(wǎng)改造區(qū)域，鎮(zhèn)江華潤燃氣施工團隊堅守一線，不僅嚴把工程質(zhì)量關、安全關，更耐心做好群眾溝通工作，最大限度減少施工對居民生活的影響。通過從管網(wǎng)源頭消除安全隱患，鎮(zhèn)江華潤燃氣正全力讓百姓用上更安全、更穩(wěn)定、更可靠的天然氣。

勞動鑄就榮光，堅守彰顯擔當。“五一”假期，鎮(zhèn)江華潤燃氣用汗水踐行“為人民服務”的宗旨，用奉獻詮釋責任使命。未來，鎮(zhèn)江華潤燃氣將繼續(xù)堅守初心、勇?lián)姑?，持續(xù)提升服務品質(zhì)與安全保障能力，為守護萬家安寧、服務鎮(zhèn)江市經(jīng)濟社會發(fā)展大局貢獻力量。（通訊員 劉子鈺 記者 張明）