金山網(wǎng)訊 “真是太感謝民警同志了，幫了我們大忙！”12月5日，鎮(zhèn)江經(jīng)開(kāi)區(qū)姚橋派出所民輔警驅(qū)車30余公里趕往揚(yáng)中市中醫(yī)院，為轄區(qū)患病群眾蘇先生上門(mén)辦理戶口遷移手續(xù)，收獲群眾由衷致謝。

此前，蘇先生因重病需長(zhǎng)期在該院接受治療，其妻子徐女士因與丈夫戶籍不在一起，辦理各類手續(xù)時(shí)流程繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，遂前往蘇先生戶籍所在地姚橋派出所求助，希望將自身戶口遷至丈夫名下。

接到求助后，派出所迅速安排戶籍民警對(duì)接?？紤]到蘇先生長(zhǎng)期住院、身體虛弱無(wú)法到所辦理，所里當(dāng)即啟動(dòng)“特事特辦”便民服務(wù)機(jī)制，為其開(kāi)通戶籍遷移“綠色通道”。

在蘇先生病床前，民警細(xì)致核對(duì)材料信息、詢問(wèn)相關(guān)情況，同時(shí)耐心安撫夫妻二人情緒，全程服務(wù)規(guī)范又貼心。針對(duì)夫妻二人可能不熟悉戶口遷移后醫(yī)保銜接流程的顧慮，民警還現(xiàn)場(chǎng)講解了醫(yī)保轉(zhuǎn)移的辦理步驟、所需材料及辦理渠道，并叮囑徐女士有任何問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系派出所。“麻煩你們跑這么遠(yuǎn)辦妥戶口，我真不知道該怎么感謝！”徐女士感動(dòng)不已。

群眾利益無(wú)小事。姚橋派出所始終聚焦群眾“急難愁盼”，針對(duì)老弱病殘等特殊群體推出“上門(mén)辦、預(yù)約辦、特事特辦”等便民舉措，以“真心”贏“民心”，用“實(shí)干”解“民憂”。（通訊員 毛潤(rùn)民 葛能）